Reviews from Uchi Sushi Hoogezand

Prima kwaliteit maar bezorging door drukte veel te laat. Als dit bij het bestellen was vermeld had ik niet besteld

Normaal heel positief, maar het eten was een half uur te laat waardoor koud, en het was minder gevuld dan normaal. Het eten werd ook al bellend afgegeven waardoor ik er op dat moment niks van kon zeggen helaas.

Heerlijk! Smaakt vers en de rollen zijn goed gevuld en stevig gerold. Snel klaar volgens afhaaltijd!

Helaas waren jullie de toppings vergeten, ook de mango als ingrediënt, waar ik extra voor heb betaald. Jullie vergeten vaker ingrediënten toe te voegen. Ik heb geprobeerd te bellen met jullie, maar jullie namen niet op. Ook wordt er weinig nederlands gesproken. Erg jammer!

Vreselijk slechte zaak, bestelling wordt verkeerd gemaakt, nemen de telefoon niet op (3 keer gebeld), lopen op blote voeten door de keuken en personeel zit te eten uit de vitrine boven het eten voor de klanten. De winkel was ronduit ranzig. De bestelling was uiteindelijk opnieuw wel goed gemaakt maar wij komen nooit weer terug.

We hebben 2uur en 45 min op onze bestelling moeten wachten. Er was 40 min aangegeven. Na 40 min heeft men gebeld dat het nog 30 min zou duren. Dit is fors meer geworden. De kip was te hard gebakken evenals de gebakken sushi. Het was nog te eten, maar het geld absoluut niet waard. Voor ons niet weer.

Gaat zo vaak wat mis bij het bezorgen...dingen vergeten, andere dingen ipv het bestelde... en ook nu inmiddels 2 uur aan het wachten op nalevering. "We hebben het heel druk" .. niet helemaal mijn probleem..

Je kan voor de lunch via de website eten bestellen en betalen met een afhaal moment om 13 uur terwijl ze in werkelijkheid pas om 14:30 uur open zijn. De openingstijden waren op de website verkeerd aangegeven. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, er niet wordt opgenomen en er is geen e-mailadres waar je terecht kunt om vragen te stellen. Na lang zoeken heb ik een 06 nummer gevonden op internet waar je een bericht naar toe kan sturen via Whatapp. Dit nummer staat niet op de website 06-22452685. Via dit nummer heb ik uiteindelijk de bestelling kunnen annuleren. Hopelijk wordt de terugbetaling goed afgehandeld.

De bezorger belde bij ons aan en bezorgde de verkeerde bestelling. Mijn man rende achter hem aan en kreeg uiteindelijk wel de goede bestelling (buiten was het 35 graden) en er stonden nog 6 andere bestellingen op de bijrijdersstoel. Toen we eenmaal onze bestelling open maakte was onze zalm sashimi helemaal warm ik heb alles weggegooid. Ik ben zeer ontevreden!!!

Nooit meer. De helft vergeten, ze spreken geen woord Nederlands. Telefoon nemen ze niet op. En heel die toko is een vieze bende.

Helaas spreekt de medewerkster geen Nederlands en Engels. Het is lastig om haar uit te leggen als er iets niet goed is gegaan. Het is menselijk om een fout te maken, maar het is vervelend om niet te kunnen communiceren. Dit heb ik helaas al een aantal keren ervaren. Verder is de kwaliteit super !

De sushi was lekker, jammer van de hele lange wachttijd....

Op tijd bezorgd. Helaas was dit het enige positieve. De tonijn sashimi was bevroren! De sojabonen smakeloos en droog. Voor €90 had ik veel meer verwacht. Eerste keer besteld bij meteen ook de laatste keer.

Besteld en kreeg melding verwachte bezorgtijd 18:25. Vervolgens na meerdere keren bellen om 19:25 zelf maar heen gereden. Bestelling stond al even klaar. Kreeg als opmerking dat het druk was.. maar doordat de bestelling al even stond was het al warm geworden en was eigenlijk de sushi niet meer echt lekker. Tip voor de volgende keer, als het druk is en bezorging lukt niet bel dan even. Dan weet ik dat ik het zelf even moet ophalen.

Hij is fout gemaakt beschrijving is niet goed gelezen

Niet te eten 35 euro zo prullebak ingepleurd

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

De bestelde (en betaalde) edemame zaten niet bij de bestelling. Hier over proberen te bellen maar Uchi sushi is al de hele avond telefonisch niet bereikbaar..

Ik bestelde 2 blikjes cola van 6 euro met eten, krijg ik alleen 1 blikje cola zero wat ik niet besteld heb. Geprobeerd te bellen maar geen gehoor.

Heerlijk gegeten.

eten was erg lekker maar de bezorging had niet slechter gekunt. 20.17 besteld en het zou om 21.20 bezorgd worden. uit eindelijk was het er pas om 21.45. dat is wel heel lang. en vervolgens als je belt word er ook niet opgenomen, top service.

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Weinig afwisseling in aanbod op de menukaart. Weinig bijzondere of originele keuzes. Inhoud van sushi mix box en de flamed box die ik besteld had waren nagenoeg gelijk. Sushi had weinig smaak. Bestelde wakamesalade is niet geleverd. Bestelling van €90 had 1 flesje sojasaus 1 bakje wasabi en 1 bakje gember welke erg droog was. Maar het belangrijkste: op een maandag 2 uur moeten wachten op je bestelling vind ik bizar slecht, 3 kwartier later dan de geschatte bezorgtijd. Hierdoor veranderd wat een gezellig etentje met mijn vrouw en dochter had moeten zijn in een kwartier sushi naar binnen stouwen met 3 chagrijnige mensen aan tafel.

We hebben de afgelopen maand gebruik gemaakt van de Value Pass aanbieding. Dus we hebben in de maand Februari 5x overheerlijke sushi gegeten. Een aanrader!

Bezorig half uur later kan gebeuren. Sushi niet juist volgens bestelling. Nieuwe gekregen wat top is. Maar de smaken zijn echt niet goed. Sushi rijst droog. Zalm niet vers, rook bedorven dus niet durven eten. Echt teleurstellende kwaliteit Sushi. Nogmaals top dat er na belletje de juiste bezorgd werd. Maar de smaak en kwaliteit is echt onvoldoende helaas.

Weer heerlijk gegeten!

Het was heerlijk!

Was prima echter ik had om saus apart gevraagd niet gekregen. En toen we daar aankwamen konden we niet contact betalen en pinnen was ook geen optie wat resulteerde in 33 min wachten… en de medewerkers spraken geen Nederlands en of Engels echt niet oké. Als je een zaak hebt zorg dan tenminste dat je personeel klanten begrijpt of ook Engels spreekt. Ik heb nu voor de 2e keer een slechte ervaring heel jammer. Had echt hoop dat het beter was nu ik het zelf ging afhalen. Maar nee. Heel jammer hier valt nog wel veel te verbeteren.

Heerlijk gegeten en heel snel klaar! Dank jullie wel! 🙏🏻💪🏻

Heerlijke sushi, goeie kwaliteit en super lekker! En vriendelijk personeel. Ik zou het iedereen aanraden.

Mijn pokebowl heb ik opgehaald. Er is weinig aandacht besteed aan het interieur. Het meisje dat mijn pokebowl heeft klaargemaakt was heel vriendelijk.

Heerlijke sushi, snelle en tijdige bezorging.

Altijd goed! Enige puntje dat ik zou hebben is de communicatie op locatie. Soms is het lastig om de boodschap over te brengen. Vooral door taal barrière.

Vind 2 uur wachten wel wat lang.

Voor de tweede keer een verkeerde bestelling ontvangen. Terug geweest maar de optie die ik had hadden ze helemaal niet. Ingredienten die er zomaar bij in worden gedaan om op te vullen.( niet vragen of aangeven, misschien is iemand wel allergisch) extra kip bestel in de pokebowl, was koud en hoeveelheid was zelfde als zonder extra kip. Sojasaus rook zuur en in een bakje zaten er korrels in. Kotingscodes die niet werekn. Bestel er niet weer.

We zouden een gratis maki box erbij krijgen. Hebben wij niet ontvangen. Vervolgens wil je erachter aan bellen. Echter nemen ze niet op. Bestel hier niet weer.

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Slecht!!! Bij ophalen nog 45 minuten moeten wachten!! Zeer slecht , vind de zaak een zeer trieste zielige bedoeling. Onhygienisch en de mensen daar spreken geen nederlands. De sushi smaakte me na dien ook niet meer. Noooit weer!

Jammer genoeg miste ik de stokjes en de wasabi

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Bestelling geplaats voor 16:30 krijg ik bericht dat het pas om 17:45 kan worden afgehaald, zouden vanaf 16 uur open zijn was niet zo en ook niet bereikbaar op hun telefoon nummer! Om 16:50 word ik gebeld dat het nog later kan worden omdat ze in een keer productie problemen hebben

Waardeloos. Besteld voor 1630 afhalen. Uiteindelijk een uur zitten wachten. Bestelling niet compleet, verschillende soorten sushi niet in de box, geen stokjes of sojasaus. Kwaliteit ook erg matig, droog en niet vers. Zeker geen aanrader!

We hebben heerlijk gesmuld van de sushi, wel hadden we het idee dat de rijst dit keer ietwat kleverig was. Maar de smaak was prima.

Veel te laat bezorgt! We hadden optijd besteld, en het moest om 17;00 bezorgd worden vanwege onze pauze. Dit kan altijd uitlopen. Maar het kwam pas om 18:15 en ze waren niet netjes aan de telefoon. Bij de 2e keer bellen werd er gewoon opgehangen.

Voor het eerst pokebowl besteld en het was heerlijk. Alleen had ik ook paprika aangekruist, maar die zat er niet in.

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

De bezorger was erg aardig, we hebben alleen 2 uur op ons eten moeten wachten.

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

1 ster is eigenlijk al teveel! 2 en half uur gewacht op de bestelling, eten ook nog slecht! Nooit weer voor mij.

Bestelling was mooi op tijd klaar en smaakte heerlijk

We hebben een paar dagen geleden besteld twee zelfgemaakte poke bowls vervolgens zijn ze verkeerd gemaakt waardoor we ze niet lusten. Hiervoor zouden we het geld terug krijgen want om nieuwe te maken was er geen tijd. Inmiddels zijn we 4 dagen verder en heb ik nog steeds mijn geld niet terug en hadden we geen eten wat we lusten maar wel 40 euro kwijt.

Heerlijke sushi gehad! 🤩🙏🏻

De sushi’s zijn op zich wel lekker, maar jammer dat er op de vegetarische sushi’s vissen-eitjes zaten wat niet handig is voor de vegans onder ons.

Helaas zat de uramaki maguro kappa er niet bij. Aantal sushi klopte wel. Vers gemaakt en smaakvol!

Opzich was het erg lekker. Alleen er zat geen mango bij, toen ik belde om ze erop te attenderen zodat ze het bij andere klanten niet vergeten, zei die "nee klopt dat is op.." dit werd bij t afhalen niet verteld, had dan een alternatief aangeboden oid. Ik betaal er ook extra voor. Ook vind ik het jammer dat de jongens (hardwerkende) geen nederlands kunnen of niet goed te verstaan zijn, dit maakt het ook erg lastig te communiceren.

Helaas was de bestelling niet compleet, de bestelde edamame boontjes ontbraken. Het lukte niet om hierover telefonisch contact te krijgen. De sushi viel dit keer ook tegen. Het smaakte minder lekker en viel snel uit elkaar.

Geen wasabi voorradig. Maki slap en leek niet vers gemaakt. Fried crispy ebi met papperige garnaal, niet te eten.

De sushi was deze keer niet lekker. De rijst was erg zoet en de avocado had allemaal vlekken. Heb hier vaker besteld en toen was het wel goed. Ook was het personeel niet onvriendelijk tijdens het afhalen. Hoop dat het de volgende keer beter is anders zijn er nog genoeg andere sushi tenten in Hoogezand.

Binnen 20 minuten bezorgd deze keer

Koud, niet vers, rijst hard, drinken lauw en te laat bezorgd.

2 uur gewacht... Direct na de betaling kregen wij een bezorgtijdsduur van 2 uur te zien. Direct het restaurant gebeld en dit aangegeven. Hij beloofde beterschap en snelle bezorging van 20min. Uiteindelijk hebben wij gedurende deze 2 uur 6 keer gebeld en keer op keer een andere smoes moeten aanhoren. De kwaliteit en de service van tegenwoordig is om je te schamen

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Prima sushi voor een betaalbare prijs.

Lekkere verse sushi! Bij afhaal krijg je de afhaal tijd duidelijk te zien in de mail en stond al klaar bij aankomst.

Ik vond de rijst net niet gaar en de norivellen te stug. Jammer.

Super betaalbaar en echte lekkere sushi, vriendelijke service dus overall 5 sterren

prima just as the last time

De sushi is heerlijk, maar om 16.42 besteld en om 19.15 pas bezorgd. Afspraak ervoor moeten afzeggen. Ik was al onderweg om het op te halen toen het mailtje kwam dat ze onderweg waren. De bezorger was erg aardig en kan er natuurlijk niks aan doen, maar ik moest het natuurlijk wel aan hem vermelden. Telefonisch absoluut niet bereikbaar.

Bestelling online geplaatst via de eigen website, het afhalen was niet mogelijk door de drukte, zou het geld teruggeboekt krijgen maar niet ontvangen

Kortingcode ingevoerd. Korting niet gekregen. Ook niet in de winkel.

Ik heb de bestelling zelf maar opgehaald aangezien het meer als een half uut te laat was... uiteindelijk heb ik nog 30 min zitten wachten tot het klaar was. Er kwamen steeds meer mensen binnen die al langere tijd aan het wachten waren. De kok stond alleen en had het zicht baar te druk in zijn eentje.

Niet de beste sushi maar met name 1,5 uur langer wachten als afgesproken is van de zotte

Mijn nacho crunch waren niet cruncy meer, echt slof mag je wel zeggen. Daarnaast zat mijn pokebowl niet helemaal vol en zat er wel heel weinig garnaal en mango in.

Heerlijke sushi, altijd vers en perfect ingepakt. Topservice bij Uchi Sushi!

De pokebowl was erg lekker. Prima kwaliteit!

Bereiden duurde lang, maar ja, de beste man stond helemaal alleen te bereiden. De topper! Smaakte goed.

De bestelling klopte niet. Bij beide poke bowlen miste twee toppings, waar ik wel voor had betaald helaas. Zo had ik geen avocado, terwijl je hier extra voor betaald. Ook had ik geen sesamzaden en gedroogde uitjes. En er miste nacho chips als topping extra bij de tweede poke bowl.

De sushi is echt heerlijk, ook krijg je kortingscodes, helaas deed de code het de laatste keer niet. Toch besteld omdat het te lekker is. De glimlach van de bezorger maakt je dag weer goed. Super aardig.

Eten online voor opening van de zaak al besteld. Het eten wilden wij graag bezorgd hebben om 17:15, uit eindelijk werd het eten rond 18:30 bezorgd zonder excuus of wat, zijn ook niet gebeld om aan te geven dat ze later kwamen. Maar eerlijkheid halve, moet ik wel zeggen, wij kregen een mail, dat het eten om 17:30 uur onderweg was.... normaal is het een 15min rijden..... nu 1uur onderweg. en dan blijkt er ook nog een verkeerde bestelling bij te zitten (wij kregen kleine loempia's ipv inktvisringen) wat ook nog eens koud was. sushi zelf was goed. Wij wisten dat klok kijken / goed plannen een moeilijkheidsgraad is, maar zo'n grote obstakel wisten wij niet.

Super lekkere sushi. Wel jammer dat ze de wasabi waren vergeten.

De 5de keer dat mijn bestelling uren later komt en meerdere keren verkeerde items gestuurd

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Mijn bubble tea was loeiheet. Sushi was wel vers gelukkig en super lekker. Ik had geen wasabi erbij. En de bezorger was een halfuur te laat.

We hebben de afgelopen jaren regelmatig naar tevredenheid bij uchi sushi in Hoogezand besteld. De laatste keren werd al vaker te laat bezorgd. Maar afgelopen weekend sloeg alles. Rond 16u de bestelling online gedaan voor bezorging om 18u. Gezellig een avondje samen met m’n jongste zoon en zijn lievelingseten: sushi! Om 18u kreeg ik een mailtje dat de bestelling onderweg was. Om 18.45 nog niks, toch maar gebeld “excuses, problemen met auto maar het is onderweg”. Om 20.15 nog altijd niks. Nog eens gebeld, zelfde excuus maar dit keer was ik niet meer zo begripvol. Uiteindelijk kwam het eten om 20.30, maar dat slaat natuurlijk nergens op. Ze houden je duidelijk aan het lijntje met de mededeling dat het eten onderweg is wat duidelijk niet zo was. Als je bezorging niet kunt waarmaken door personeel- of materiaalproblemen, bel dan je klant voor geplande bezorgtijd af zodat die nog tijd heeft om iets anders te regelen. Daar had ik alle begrip voor gehad. Ook de kwaliteit was onvoldoende. He

Helaas echt niet goed dit keer. Droog smaakloos en gewokn echt niet lekker.

Weer de bestelling niet compleet miste een fanta.

Bezorging prima op tijd en de sushi vonden wij heerlijk

Goede hoeveelheid en heerlijk van smaak. Precies op de tijd geleverd.

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

De uraki box was erg lekker. Ook de aktie 1+1 is een mooie aktie De mami maguro is erg lekke We hadden ook zeewier salade besteld echter was deze er niet bij geleverd beetje jammer Had aangegeven dat ik met 50 euro contant zou betalen. De bezorger had helaas geen wisselgeld. Echter heeft de bezorger dit goed opgelost door mij naar hem een tikkie te laten sturen, dus een mooie oplossing gevonden

⭐☆☆☆☆ Ik heb helaas een erg teleurstellende ervaring gehad bij Ushi Sushi. Allereerst kreeg ik mijn bestelling pas drie kwartier later dan afgesproken, ondanks dat ik twee keer heb gebeld. Waar ben de hele tijd 5 minuten beloofde. Toen het eten eenmaal aankwam, viel het erg tegen. De sushi smaakte niet vers, de rollen vielen helemaal uit elkaar en het geheel voelde droog en oud aan. Wat mij vooral tegenviel waren de bubbletea die ik had besteld – ik had een zoete, fruitige variant verwacht, maar ze waren allemaal extreem bitter. Smaakloos. Ik heb ze allemaal geprobeerd, maar alle drie ervan uiteindelijk moeten weggooien. Ook de thee was vreemd van smaak. Wat de ervaring extra frustrerend maakt, is dat het bijna onmogelijk is om goed contact op te nemen met de zaak. Daardoor voelt het alsof je met je klachten nergens terecht kunt. Ik vind dit erg jammer, want ik keek uit naar een lekkere en verse sushi-maaltijd. Helaas zal ik hier niet snel meer bestellen.

Eten was goed, bezorging helaas 45 minuten later dan bij bestelling als verwachtte tijd doorgegeven.

We hadden een bezorgtijd van 18:00 uur, er kwam om 18:08 een mail dat de bestelling onderweg was en de bestelling werd pas om 18:34 uur thuis geleverd, ruim een half uur later dan vastgezet. Bleek bij openen van de kartonnen tas dat er een bestelling was vergeten te leveren. 12 keer geprobeerd te bellen maar er werd niet opgenomen. Na 30 minuten besloten om zelf naar de winkel toe te rijden. Het personeel kon zich niet verstaanbaar maken, in gebrekkig Engels werd het artikel alsnog gemaakt en hierop moeten wachten en ter compensatie is een blikje frisdrank aangeboden. Tijdens het wachten ging de telefoon van de zaak meermaals af maar geen enkele keer werd er opgenomen. Voor een eerste keer hier bestellen was dit gelijk een zeer teleurstellende ervaring en zeker geen ervaring om nogmaals te bestellen! Hopelijk zal de service verbeteren anders zullen er veel meer klanten teruggesteld worden.

Super vers, was echt heerlijk gemaakt en bezorgd volgens opgegeven tijdstip. Uchi Sushi Hoogezand is echt top!

Het eten smaakte gelukkig weer een stuk beter dan voorgaande keren. Bestelling kwam wel pas na ruim anderhalf uur en ruim een half uur na beloofde levertijd

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Zoals altijd weer heerlijk en vers. De Ebi special box is een aanrader!

Het zag er slordig uit, en het smaakte niet zoals ik gewend ben.

Prima eten helaas kreeg ik niet mijn bestelde bubble kokos tea. Maar goed de kids vonden het allemaal lekker qua smaak van drinken!

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Eten is goed helaas wel al eens gehad dat de avocado erg hard was en vandaag moest ik 2uur na mijn bestelling wachten op het eten jammer want de suchi is verder erg lekker.

Heel netjes werd ik opgebeld dat ze helaas later pas konden bezorgen door pech met de auto! Dit is ook super netjes opgelost door gratis drankje! Het eten was ook weer super lekker!

Bezorging was sneller dan gepland, maar ik vond stukken vershoudfolie in mijn sushi. Verder was het wel lekker.

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Deze keer kreeg ik een bestelling die ik niet besteld had.. ik koos pokebowl met zalm en garnalen en kreeg alleen zalm.. en bosui gekozen krijg ik rode ui? En unagi saus zat er ook niet bij wel besteld en betaald dus ja.. jammer dit keer was het niet helemaal goed gegaan. Ik had kunnen bellen maar had trek dus prima heb het maar gegeten.